Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) интернет-магазина «hatelove.store» о продаже товаров дистанционным способом

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Дудина Вадима Александровича (ИНН: 621300739643, ОГРНИП: 325620000022883, адрес регистрации: Россия, Рязанская область, Рыбное, Большая улица, 22А) заключить договор розничной купли-продажи товара на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. Оформление заказа Покупателем на Сайте https://hatelove.store означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, а также согласие с Политикой конфиденциальности.

1.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя.

1.4. Актуальная версия Оферты размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации.

1.5. Продавец предоставляет Покупателю достоверную информацию о товаре, включая его основные характеристики.

2. Предмет Оферты

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар.

2.2. Наименование, ассортимент, цена и количество товара определяются на основании данных, указанных Покупателем при оформлении заказа.

2.3. В случае отсутствия товара Продавец вправе:

• предложить аналогичный товар
• отменить заказ с возвратом денежных средств

2.4. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента оплаты и передачи товара.

2.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.

3. Стоимость товара и оплата

3.1. Цена товара указывается на Сайте и может изменяться Продавцом в одностороннем порядке.

3.2. Оплата осуществляется в рублях РФ через платежную систему ЮKassa.

3.3. Заказ оформляется на условиях 100% предоплаты.

3.4. Обязанность по оплате считается исполненной с момента подтверждения транзакции платежной системой.

3.5. В случае подозрения в мошеннических действиях Продавец вправе:

• приостановить выполнение заказа
• запросить подтверждение платежа
• отменить заказ с возвратом средств

4. Момент заключения договора

4.1. Акцептом настоящей Оферты является оформление и оплата заказа Покупателем.

4.2. Покупатель подтверждает, что:

• предоставляет достоверные данные
• соглашается с условиями Оферты
• дает согласие на обработку персональных данных

5. Порядок оформления и доставки

5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сайт.

5.2. Доставка осуществляется службой СДЭК (либо иными партнерами в будущем).

5.3. Срок доставки рассчитывается индивидуально и зависит от региона.

5.4. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные перевозчиком.

5.5. Стоимость доставки оплачивается Покупателем, если иное не указано на Сайте.

5.6. В случае неполучения заказа Покупателем возврат денежных средств осуществляется индивидуально с учетом фактически понесенных расходов на доставку и возврат.

6. Возврат и обмен товара

6.1. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения при условии:

• сохранения товарного вида
• отсутствия следов использования
• сохранения упаковки и ярлыков

6.2. Возврат осуществляется по заявлению Покупателя на email: hearthatelove@yandex.ru

6.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение до 10 календарных дней с момента принятия решения о возврате.

6.4. Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества могут удерживаться Продавцом.

6.5. В случае обнаружения брака Покупатель вправе:

• требовать замену
• требовать возврат денежных средств

6.6. Обмен товара возможен при наличии аналогичного товара у Продавца.

6.7. Продавец вправе ограничить обслуживание Покупателя в случае злоупотребления правом возврата или выявления недобросовестного поведения.

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товара Покупателем.

7.2. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц (служб доставки, платежных систем).

7.3. Все споры решаются в претензионном порядке.

7.4. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

7.5. Претензии направляются на электронную почту hearthatelove@yandex.ru.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

8.2. Оформление заказа означает согласие Покупателя с условиями Оферты.

8.3. Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Продавцом.